Reflexão

Seis ações que vão te ajudar a dizer não

"As razões para dizer esse “sim” na hora errada são as mais variadas possíveis. Sentimos uma espécie de necessidade de ser sempre solícitos e agradáveis".

Você já se deu conta de quantos “sim” você diz quando sua vontade real é dizer “não”? Quando isso acontece, acabamos experimentando uma profunda sensação de desgosto, de raiva, de frustração e de irritação conosco mesmo. Mesmo assim, é difícil aprender. E isso acaba se transformando em um grande ladrão de tempo em nossas vidas. E, pior do que isso, nos mantém reféns da esfera das circunstâncias.

As razões para dizer esse “sim” na hora errada são as mais variadas possíveis. Sentimos uma espécie de necessidade de ser sempre solícitos e agradáveis. Fazemos nossa parte para manter nossas amizades. Temos medo de decepcionar as pessoas. Um outro motivo muito comum é o medo de assumir o controle da situação: quando respondemos “sim” às demandas alheias, nos calamos diante de nossas próprias decisões.

Não importa os motivos. Cada um tem os seus – mas quando respondemos de forma positiva a uma resposta que merecia ou deveria receber um ”não”, estamos terceirizando nossa administração pessoal. Isso é grave.

Dizer “não” não é simples! É preciso assertividade, certeza do que é importante, coragem mas, principalmente respeito ao seu próprio tempo!

Para ajudar, selecionei 6 dicas que podem fazer com que você pense melhor antes de dizer "sim" para tudo:

1) Nunca se acanhe em dizer não  

Você não precisa ser bonzinho para os outros nem parecer sempre disponível. Na verdade, todo mundo tem problemas em dizer não. A capacidade de dizer essa palavra costuma ser vista com admiração inclusive pela pessoa que a ouve. Ela, na verdade, gostaria de ter a mesma disciplina.

2) Não adie: vá direto ao ponto  

Pode doer, mas é melhor. Atrasar a comunicação do não quando a decisão já está tomada apenas prolonga o sofrimento. Um não bem dito logo no início do processo pode poupar muitos aborrecimentos (e dores!).

3) Evite inventar desculpas ou dizer mentiras na hora de dizer o não  

Se tiver uma justificativa fundamentada em fatos, você deve utilizá-la, com certeza. Mas lembre-se de que você não deve aos outros explicações nem precisa se desculpar por suas escolhas. Você está no comando! Forneça uma resposta amigável, com sorriso. E evite entrar em um debate ou discussão sobre as razões de sua decisão.

4) Use o corpo para dizer não  

Quando a pessoa estiver fazendo aquele convite que você não pretende aceitar, comece a torcer o nariz, contorcer a boca e franzir a testa de forma discreta antes que ela termine de falar. Esses movimentos já dão a entender para o seu interlocutor que você não está de acordo com a proposta. Isso tornará o “não” uma palavra natural e até mesmo esperada.

5) Faça um acordo mental com você

A partir do momento que você decidiu que não quer algo, prometa para você mesmo que manterá essa posição. Essa pequena atitude reafirma para você mesmo a importância da sua resposta e evita os conflitos internos.

6) E se o não tiver de ser dito ao seu superior?

Nesse caso, a melhor forma é mostrar para ele a sua lista de prioridades profissionais e deixar que ele resolva o que mais é importante. Se o que ele estiver propondo for algo pessoal (um convite para uma festa ou para uma happy hour) você terá de avaliar a situação. E dizer seu não da forma mais direta possível.

Conselho de Donald Trump: "Aceite o fato de que algumas pessoas não são legais com você. Gosto quando as pessoas não são legais porque elas são mais fáceis de controlar. É muito mais difícil ser durão com quem é legal. Se elas são más, é uma canja dizer não".

Por: Christian Barbosa

Fonte: http://www.qualidadebrasil.com.br

Reflexão

Você não sabe dizer não?

Se você tem dificuldade para dizer “não”, saiba que não está sozinho!
Existem muitas pessoas que, por questões pessoais, culturais ou conjunturais, sofrem do mesmo mal. 

Mas, qualquer que seja o caso, a palavra chave é “medo”!  Medo de ser despedido, de não ser amado, de não ser aceito, de não ser compreendido, de desagradar, de perder um negócio, e até mesmo de mostrar a sua verdadeira cara.

Quanto ao dizer ou não dizer “não”, podemos dividir as pessoas em quatro categorias.

1. Que só sabem dizer não

A primeira coisa que essas pessoas dizem é “não”! Geralmente são negativistas. Tudo para elas parece difícil. Possuem baixa autoestima, medo de serem enganadas, ou até mesmo preguiça de serem obrigadas a fazer alguma coisa ou a se comprometer. Podem ser também más ouvintes e, então, o jeito é dizer não para evitar comprometimentos. Muitas vezes acabam se arrependendo logo em seguida e ficam atrás de quem recebeu o não para se justificar e tentar consertar o estrago causado pela resposta negativa. 

2. Que nunca dizem não

Estamos diante do outro extremo ― pessoas que não sabem dizer não. Podemos apelidar essas pessoas de “sim senhor”! À primeira vista essas pessoas parecem maravilhosas. São prestativas e estão sempre disponíveis! Chegam até a deixar de lado suas coisas para fazer o que os outros pedem! Mas elas não podem ter essas qualidades? Podem! Mas não é provável! Por detrás dessa bondade toda podem existir transtornos mais ou menos sérios, como medo do outro, medo de autoridade, falta de amor-próprio e até total ausência de valores pessoais. O preço a ser pago para pessoas que nunca dizem não é bastante alto. Estresse elevado, angústia, e culpa por saber que está errada, mas não conseguir reagir. Muitas vezes essas pessoas sentem-se como sendo verdadeiros “capachos” dos outros”.

3. Que são inconsistentes na hora de dizer não

Essas pessoas dizem “sim” ou “não” dependendo do humor em que se encontram. Quando atacadas pelo mau-humor, o mundo é cinza e o não é a palavra preferida. É a forma como destilam sua raiva. Quando a vida lhes corre em completa harmonia, são capazes de fazer tudo por todos. Então saem distribuindo “sins” sem saber as consequências que, futuramente, serão grandes.  São essas pessoas que muitas vezes, quando percebem o erro, desdizem o que disseram, tentando deixar o dito pelo não dito. Essas pessoas podem também escolher o sim ou o não de acordo com o grau de amizade ou simpatia que nutrem pelo outro. 

4. Que sabem dizer não

De alguma forma essas pessoas aprenderam que na vida nem tudo é sim e nem tudo é não! Pela dor ou pelo amor, elas acabaram aprendendo. Normalmente são pessoas firmes, com personalidade forte, com elevada autoestima, que respeitam o outro, mas, acima de tudo, se respeitam. Não é fácil ser assim!  A autenticidade é uma qualidade nem sempre compreendida ou aceita. Especialmente as pessoas que só sabem dizer “sim” não gostam de receber um “não”.

Se você não pertence a este último grupo ― dos que sabem dizer não ― e está pensando em mudar, prepare-se para sofrer. Você não vai ser compreendido, as outras pessoas vão achar que você de repente ficou metido e outras coisas mais.  Mesmo quando ouvir ― você sempre fez isso pra mim, porque não quer fazer agora? ― não ligue e continue lutando para dar um melhor direcionamento à sua vida e encontrar seus valores e amor-próprio. 

Você deve estar perguntando por que eu, que sempre escrevo sobre negociação, decidi abordar um tema tão diferente, não está?

Sabe por quê? Porque saber dizer não é uma característica dos grandes negociadores.  Se você quer poder se comparar a eles, ou aprende a dizer não, ou nada feito!

Você quer saber como se diz não sem ofender as pessoas? 

Então vamos lá!

1.    Avalie a situação

Quando alguém lhe pedir alguma coisa, você poderá agir emocionalmente ou racionalmente.  Se deixar a emoção falar mais alto, você poderá tender a dizer sim.  O jeito correto é agir com a razão. Escute o que o oponente está pedindo. Avalie as consequências do sim ou do não e aí decida pela resposta.

2.    Saiba argumentar

Quando fazemos negócios todos os “nãos” precisam ser defendidos e justificados. É como se você fosse o advogado de defesa da sua decisão. Quando você estiver em uma rodada de negociação e o oponente perguntar ― por que você não pode melhorar a sua proposta? ― Não pense você que vai resolver a situação respondendo, simplesmente, ”não posso porque não posso”! Isso não é atitude de negociador sério! Então esteja sempre preparado para defender seus “nãos” com argumentos justos e convincentes.

3.    Seja firme

Demonstre firmeza quando precisar dizer não. Titubear, nessa hora, é acenar para o oponente que esse “não”, na verdade, pode ser “mais ou menos”, e que com uma boa chorada poderá se transformar em “sim”.

4.    Seja frio

Tenha cuidado com a cultura do consenso. Você poderá ser o tipo de pessoa que gosta de fazer todo mundo feliz. Mas tenha cuidado! Eu posso não saber a fórmula do sucesso.  Mas a do fracasso eu sei, lhe digo qual é ― querer agradar a todo mundo! Querer administrar os negócios com o coração poderá ser o caminho mais rápido para uma cirurgia de ponte de safena.

5.    Adote o “sim condicional”

Se eu afirmar que o bom negociador diz sempre “sim” você vai me chamar de incoerente, não vai? Afinal eu acabei de afirmar que quem só sabe dizer sim é um fraco! Mas não se esqueça que nós estamos no mágico mundo dos negócios! Quer ver um exemplo? Se eu lhe perguntar ― você quer vender a sua casa ― o que você responde?  Preste bastante atenção nessa resposta. Se você respondeu ― não quero ― acho melhor se inscrever no meu próximo curso de negociação. Sabe por quê? Porque negociador sabe usar o “sim condicional”, ou seja, “sim eu vendo a minha casa dependendo do negócio que você quer fazer”!    

Como você acabou de ver, o mundo dos negócios é mágico, não foi? Pois então anote mais uma característica! Além de mágico, o mundo dos negócios é relativo!

Por: Márcio Miranda

Fonte: http://www.workshop.com.br

Reflexão

Aos meus alunos: o pedido de um professor aos futuros CEOs

Em dezembro, fui convidado pelos alunos de MBA da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), de São Paulo, para ser o paraninfo da turma. Resolvi fazer um discurso que os preparasse para o mercado de trabalho e, ao mesmo tempo, os elogiasse. Compartilho algumas palavras que disse a eles:

“Caros alunos, ser escolhido paraninfo é o maior reconhecimento que um professor pode ter. Confesso, amáveis meninos e meninas, que aprendi mais com vocês do que ensinei. Muito obrigado. Aprendi a importância de ser brilhante e inquieto com você, aluno que não se conformava com uma nota inferior a 10.

Aprendi a importância de tratar todos com igualdade e generosidade com você, aluno ateu, que se esforçou para dar uma festa de Natal a crianças pobres do bairro do Grajaú. Aprendi o que é dedicação com vocês, meninas, que deixavam seus filhos em casa e vinham estudar à noite em busca de aprendizado. Principalmente com você que, nos últimos meses de gravidez, não faltou a nenhuma aula. 

Vocês estão se formando num momento de extremos. No Brasil e no mundo. São duas eras que se chocam. De um lado, a era da escassez e da sociedade industrial e, do outro, a era da abundância e da sociedade em rede.

Trata-se do mundo das redes sociais, onde um sussurro vira grito, onde dizer a verdade pode ser um ato revolucionário e nada mais pode ser escondido. Em rede, nenhum de nós, absolutamente nenhum de nós, é tão inteligente quanto todos nós juntos.

Vocês fazem parte do PIB intelectual deste país, não se esqueçam disso. Vocês estão prontos para a selva corporativa. Haverá muitos obstáculos, mas vocês estão prontos.

Haverá intrigas e desonestidades. Fiquem do lado da inovação, da ética e da meritocracia. Elas são as bases para construirmos uma sociedade da era dos valores. Nunca sejam indiferentes ao bem comum, ao coletivo, ao próximo. Nunca sejam indiferentes à falta de valores, à desonestidade, ao preconceito e à falta de caráter. Acreditem que o lucro pode conviver com a ética.

Contamos com vocês, os empresários, os CEOs, os cidadãos do século 21. Um de vocês me disse que tentaria fazer carreira nos Estados Unidos. Por isso, termino o discurso fazendo um apelo: não desistam do Brasil”.

Por: Gil Giardelli, da VOCÊ S/A

Fonte: http://exame.abril.com.br

O Bambu Chinês

Depois de plantada a semente deste incrível arbusto, não se vê nada por aproximadamente 5 anos, exceto um lento desabrochar de um diminuto broto a partir do bulbo.

Durante 5 anos, todo o crescimento é subterrâneo, invisível a olho nu, mas uma maciça e fibrosa estrutura de raiz que se estende vertical e horizontalmente pela terra está sendo construída.

Então, no final do 5º ano, o bambu chinês cresce até atingir a altura de 25 metros.

O escritor Stephen Covey escreveu:

"Muitas coisas na vida pessoal e profissional são iguais ao bambu chinês. Você trabalha, investe tempo, esforço, faz tudo o que pode para nutrir seu crescimento, e às vezes não vê nada por semanas, meses ou anos. Mas se tiver paciência para continuar trabalhando, persistindo e nutrindo, o seu 5.º ano chegará, e com ele virão um crescimento e mudanças que você jamais esperava..."

O bambu chinês nos ensina que não devemos facilmente desistir de nossos projetos e de nossos sonhos. Devemos sempre procurar cultivar sempre dois bons hábitos na vida: a Persistência e a Paciência, para alcançar nossos sonhos.

“É preciso muita fibra para chegar às alturas, e ao mesmo tempo, muita flexibilidade para se curvar ao chão”.

Fonte: http://www.contandohistorias.com.br/historias/2006181.php

Tática do caldeirão

Esta é uma das táticas mais antigas utilizadas em negociações. Também é conhecida como a "tática do bode". Acredito que você já tenha passado pela experiência que vou descrever a seguir :

"Era uma vez um homem sábio que vivia num pequeno vilarejo. Uma mulher infeliz foi até ele em busca de conselho. Ela vivia numa pequena choupana, onde mal cabiam seu marido e as duas crianças. Acontece que os pais de seu marido ficaram numa situação difícil, não tendo mais onde viver. Sendo boa, ela deixou que eles se mudassem para a já lotada cabana. Não demorou muito para que a situação ficasse complicada.

"O que devo fazer?", perguntou ela ao sábio.

Ele alisou a barba, pensou um pouco e perguntou:

"A senhora tem um bode?"

"Sim", ela disse, "mas o que isso tem a ver com o meu problema?"

"Eu sei o que fazer - leve o bode para a choupana por uma semana e depois volte aqui".

Ela seguiu o conselho relutantemente, mas já que ele era um sábio...

Passada uma semana as coisas pioraram. Cada vez que o bode se virava, os seis moradores tinham que mudar de lugar. Era impossível dormir. A senhora em prantos, resolveu voltar ao sábio.

"Estou muito pior do que antes" disse ela e lhe contou toda a história.

Ele mais uma vez alisou a barba, pensou um pouco e perguntou:

"A senhora tem galinhas?"

"Sim", ela disse, "mas o que isso tem a ver com o meu problema?"

"Eu sei o que fazer - leve as galinhas para a choupana por uma semana e depois volte aqui".

Mais cética do que nunca, ela novamente seguiu o conselho do sábio.

Após uma semana, histérica, ela retornou.

"Você é louco", disse ela. "Seu conselho não vale nada. Agora é impossível viver na minha choupana. O bode se vira, as galinhas voam, os hóspedes tossem, as crianças acham penas na sopa e eu brigo todos os dias com meu marido. É tudo culpa sua!".

Calmamente o sábio alisou sua barba, pensou mais um pouco e disse:

"Cara senhora, tente mais uma coisa quando voltar para casa. Retire as galinhas. Retorne aqui em uma semana".

"Esse homem é meio bobo", ela pensou.

Mas por via das dúvidas, ela decidiu seguir o conselho pela última vez.

Após uma semana ela retornou.

"Como se sente, minha senhora?" ele perguntou.

"Isto é ridículo, mas me sinto um pouco melhor agora que as galinhas estão fora da choupana".

Ele ouviu o comentário e disse:

"Tenho a solução final para seu problema. Tire o bode".

A senhora tirou o bode e viveu feliz para sempre com seu marido, crianças e sogros".

É desta maneira que negociadores experientes conseguem levar vantagem em seus negócios. Eles criam dificuldades artificiais (o bode), e lentamente vai retirando uma por uma, dando a impressão que está fazendo uma concessão dolorosa.

Esta é a tática mais utilizada em negociações sindicais. Se pede muito para se conseguir aquilo que é realmente o desejado. Experimente utilizar esta técnica e você ficará surpreendido com os resultados.

Por: Márcio Miranda

Fonte: http://www.sdr.com.br/professores/MMiranda/Tatica_do_caldeirao.htm

Reflexão

Reflexão

A sabedoria do silêncio interior

Educando o ego

Fale apenas quando necessário. Pense no que vai dizer antes de abrir a boca.

Seja breve e preciso, já que cada vez que deixa sair uma palavra, deixa sair também uma parte de teu Chi (energia).

Desta maneira aprenderá a desenvolver a arte de falar sem perder energia. Nunca faça promessas que não possa cumprir.

Não se queixe e não use em seu vocabulário palavras que projetem imagens negativas, porque se produzirá ao seu redor tudo o que você gerou com suas palavras carregadas de Chi.

Se você não tem nada bom, verdadeiro e útil para dizer, é melhor permanecer calado e não dizer nada. Aprenda a ser como um espelho: escute e reflita a energia.

O próprio Universo é o melhor exemplo de um espelho que a natureza nos deu, porque o Universo aceita sem condições nossos pensamentos, nossas emoções, palavras, ações... E nos envia de volta o reflexo de nossa própria energia sob a forma das diferentes circunstâncias que se apresentam em nossa vida.

Se você se identifica com o sucesso, terá sucesso. Se se identifica com o fracasso, terá fracasso.

Assim podemos observar que as circunstâncias que vivemos são simplesmente manifestações exteriores do conteúdo do nosso discurso interno.

Aprende a ser como o Universo, escutando e refletindo a energia sem emoções densas e sem preconceitos, porque sendo com um espelho sem emoções...

Aprendemos a falar de outra maneira, com o poder mental tranquilo e em silêncio, sem dar ao ego oportunidade de impor-se com suas opiniões pessoais...

E evitando que tenha reações emocionais excessivas, simplesmente permitindo uma comunicação sincera e fluida.

Não dê muita importância a si mesmo e seja humilde, pois quanto mais você se mostrar superior, inteligente e prepotente, mais se tornará prisioneiro de sua própria imagem e viverá em um mundo de tensão e ilusões.

Seja discreto, preserve sua vida íntima, desta maneira se liberará das opiniões dos outros e levará uma vida tranquila tornando-se invisível, misterioso, indefinível, insondável como o TAO.

Não entre em competição com os demais, seja como a terra que nos nutre, que nos dá o que necessitamos. Ajude os outros a perceber suas qualidades, a perceber suas virtudes, a brilhar.

O espírito competitivo faz com que cresça o ego e cria conflitos inevitavelmente. Tenha confiança em si mesmo, preserve sua paz interior evitando cair na provocação e nas armadilhas dos outros.

Não se comprometa facilmente. Se agir de maneira precipitada, sem tomar consciência profunda da situação, você vai criar complicações.

As pessoas não confiam naqueles que muito facilmente dizem “sim”, porque sabem que esse “sim” não é sólido e lhes falta coragem.

Faça um momento de silêncio interior para considerar tudo o que se apresenta e tome sua decisão depois. Assim desenvolverá a confiança em si mesmo e a sabedoria.

Se realmente há algo que não saiba, ou não tenha a resposta à pergunta que lhe fizeram, aceita-o. O fato de não saber é muito incômodo para o ego...

Porque ele gosta de saber tudo, de sempre ter razão e de sempre dar sua opinião muito pessoal. Na verdade, o ego não sabe nada, simplesmente faz crer que sabe.

Evite julgar e criticar, o TAO é imparcial e sem juízos, não critica, tem uma compaixão infinita e não conhece a dualidade.

Cada vez que julga alguém, você apenas expressa sua opinião muito pessoal e é uma perda de energia, é puro ruído. Julgar é uma maneira de esconder as próprias debilidades.

O sábio tolera tudo e não dirá nem uma palavra. Recorda que tudo o que incomoda nos outros é uma projeção de tudo o que você ainda não resolveu em si mesmo.

Deixe que cada um resolva seus próprios problemas e concentre sua energia em sua própria vida.

Ocupe-se de si mesmo, não se defenda. Quanto você procura se defender, na verdade está dando demasiada importância às palavras dos outros e dá mais força a sua agressão.

Ao aceitar não se defender, você demonstra que as palavras dos demais não o afeta, que são simplesmente opiniões e que você não precisa convencer os outros para ser feliz.

O seu silêncio interior torna você impassível. Faz regularmente um jejum da palavra para reeducar o ego, que tem o costume de falar o tempo todo.

Pratica a arte de não falar. Escolha um dia da semana para abster-se de falar, ou pelo menos algumas horas no dia, conforme lhe permita sua organização pessoal.

É um exercício excelente para conhecer e aprender o universo ilimitado do TAO, em vez de explicar com palavras o que é o TAO.

Progressivamente desenvolverá a arte de falar sem falar e sua verdadeira natureza interior substituirá sua personalidade artificial, deixando transparecer a luz de seu coração e o poder da sabedoria do silêncio.

Graças a essa força, você atrairá tudo o que precisa para se realizar e se liberar completamente. Mas é preciso ter cuidado para que o ego não interfira.

O poder permanece quando o ego permanece tranquilo e em silêncio. Se o seu ego se impõe e abusa desse poder, o mesmo poder se converterá em um veneno e todo o seu ser se envenenará rapidamente, perdendo a paz.

Fique em silêncio, cultive seu próprio ser interior. Respeite a vida dos demais e de tudo o que existe no mundo. Não procure forçar, manipular ou controlar os outros.

Converta-se em seu próprio mestre e deixe que os demais sejam o que são, ou o que têm a capacidade de ser. Em outras palavras, viva seguindo a vida sagrada do TAO.

Texto Taoísta

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