Anexo
A
a) O
PDCA é um método de gestão. Portanto, se você é gerente e é voltado para o
futuro, você precisa dominar o PDCA.
b)
Método é uma palavra que vem do grego. É
a soma das palavras gregas meta e hodos. Hodos quer dizer caminho.
c) Portanto,
método quer dizer caminho para a meta.
d) O
PDCA é o caminho para atingir as metas.
e) A
Figura A.1 mostra a forma mais simples e reduzida do PDCA.
f) Existem
dois tipos de meta: metas para manter e metas para melhorar.
g) Por
exemplo: Você pode desejar entregar um certo relatório sempre no dia 5 do mês
seguinte ou fabricar um produto sempre com as mesmas dimensões, etc. Esses
tipos de meta são para manter.
h) Essas
metas para manter podem também ser chamadas de meta padrão. Teríamos, então, qualidade
padrão, custo padrão, prazo padrão, etc.
i) As
metas padrão são atingidas por meio de operações padronizadas.
j) Portanto,
o plano para atingir a meta padrão é o procedimento operacional padrão (Standard).
k) O
PDCA utilizado para atingir metas padrão ou para manter os resultados num certo
nível desejado, poderia ser chamado de SDCA S para Standart ou Padrão).
l) A
Figura A.2 mostra o SDCA.
m) O
outro tipo de meta é a meta para melhorar.
n) Por
exemplo: reduzir os custos em 5% até agosto de 2012; aumentar a produção em 8%
até dezembro de 2012, etc. Esses tipos de meta são metas para melhorar.
o) Para
atingir novas metas, ou novos resultados, devemos modificar a maneira de
trabalhar, ou seja, modificar os procedimentos operacionais padrão.
p) A
Figura A.3 mostra o PDCA voltado para melhorias.
q) Portanto,
o PDCA de melhorias modifica o SDCA (para manter).
r) Na
verdade, o PDCA coloca o SDCA em outro patamar de desempenho.
s) O
PDCA é conduzido pelas funções gerenciais e o SDCA pelas funções operacionais (ver
Tabela 1.1).
t) A
Figura A.4 mostra o funcionamento conjugado do PDCA e do SDCA. Todos os
produtos internos e externos da empresa decorrem do SDCA.
u) O
PDCA pode ser utilizado para melhorar o processo existente e para definir um
novo processo (ver Tabela 1.1).
v) A
conjugação desses dois tipos de PDCA e do SDCA é que compõe o melhoramento
contínuo, como mostra a Figura A.5.
Referência
Bibliográfica:
CAMPOS, Vicente Falconi. Gerenciamento da rotina do trabalho do dia a dia. 9. ed. Nova Lima:
FALCONI, 2013.
